C/ Carrasco Formiguera 21 baixos, 08242 Manresa
Tel: 93 874 27 55 — info@kouten.cat
1. Informació i consentiment
Mitjançant l'acceptació de la present Política de Privadesa, l'usuari queda informat i presta el seu consentiment lliure, informat, específic i inequívoc perquè les dades personals que faciliti a través del lloc web kouten.cat siguin tractades per GRUP KOUTEN COMUNICACIONS S.L., de conformitat amb el que estableix el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD).
2. Dades que recollim
Recollim les dades que l'usuari ens proporciona de manera voluntària a través dels formularis del lloc web:
- Nom i cognoms
- Correu electrònic
- Telèfon de contacte
- Nom de l'empresa
- Contingut del missatge o consulta
3. Finalitat del tractament
Les dades recollides s'utilitzen per a les finalitats següents:
- Atendre les consultes i sol·licituds d'informació rebudes
- Gestionar la relació comercial i contractual amb els clients
- Enviar comunicacions relacionades amb els serveis contractats
- Complir amb les obligacions legals aplicables
4. Base legal del tractament
El tractament de les dades es basa en el consentiment de l'interessat (art. 6.1.a RGPD), en l'execució d'un contracte o per a l'aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD), i en el compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c RGPD).
5. Conservació de les dades
Les dades es conservaran mentre siguin necessàries per a la finalitat per la qual van ser recollides i, com a mínim, durant els terminis legalment establerts. Un cop finalitzada la relació, les dades es bloquejarien i es conservarien durant els terminis de prescripció legal.
6. Comunicació de dades a tercers
GRUP KOUTEN COMUNICACIONS S.L. no cedirà les dades personals a tercers, excepte en els casos en què existeixi una obligació legal o sigui estrictament necessari per a la prestació del servei contractat.
7. Drets de l'interessat
L'usuari pot exercir els drets següents en qualsevol moment:
- Accés: conèixer quines dades tractem
- Rectificació: corregir dades inexactes
- Supressió: sol·licitar l'eliminació de les dades
- Oposició: oposar-se al tractament
- Limitació: restringir el tractament en determinats casos
- Portabilitat: rebre les dades en format electrònic
Per exercir aquests drets, l'usuari pot adreçar-se per escrit a: C/ Carrasco Formiguera 21 baixos, 08242 Manresa o per correu electrònic a info@kouten.cat, adjuntant una còpia del document d'identitat.
L'usuari té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
8. Seguretat
GRUP KOUTEN COMUNICACIONS S.L. ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne la pèrdua, alteració o accés no autoritzat.